福州熊猫世界小程序上线“部分退票”功能

若卡塔尔这一全球第二大LNG出口国的供应中断持续，亚洲将首当其冲——其80%的LNG出口流向亚洲。印度、韩国、日本和中国台湾对中东LNG资源依赖程度较高，其中日本、韩国和中国台湾的天然气发电量占总发电量的30%–40%。若冲突短期内无法平息，煤电作为可快速上量的替代电源，将显著增加对煤炭的需求，以弥补潜在电力缺口。

3月2日，洲际交易所(ICE)纽卡斯尔动力煤4月合约上涨8.61%，3日再次上涨7.23%，收于138美元/吨，为2024年12月以来最高值，上涨预期明显增强。

尽管如此，市场中有声音认为本轮上涨难以复刻2022年俄乌冲突期间的行情。与2022年相比，当前亚洲两大煤炭进口国——中国和印度——均已建立起更强的国内供应缓冲。中国年煤炭产量稳定在48亿吨以上，具备灵活调控产能与进口节奏的能力;印度亦持续推进Coal India及其他矿企增产，长期目标是降低对外依存。加之欧洲煤电已结构性萎缩，市场情绪高涨与谨慎并存，而非恐慌。3月4日，纽卡斯尔动力煤期货价格已有回落迹象。

二、国内市场抗冲击能力强，前期上涨动能有所衰减

尽管国际煤价大幅上行，中国煤炭市场表现出较强独立性，对中东冲突事件的反应较为平稳。春节前后，受多重因素影响，港口和坑口煤价曾经历一波明显上涨：

印尼煤产量和出口量缩减预期;

北方港口库存明显低于往年同期;

主产地煤矿的生产尚待恢复恢复;

终端日耗有回升空间。

然而，进入本周，市场情绪明显降温，上涨趋势趋于停滞。

(1)主产地正常复产，港口调入量回升

主产地已有序复产，港口日调入量回升至200万吨高位;大秦铁路输送量本周首次回到120万吨/天的满发水平。北方港口库存连续多日回升，总量重回2500万吨以上。

(2)终端库存处于高位，淡季临近抑制采购意愿

根据CCTD高频监测数据，截至3月2日，沿海八省动力煤终端用户库存较去年同期偏高约7%，内陆十七省偏高约8%。尽管3月工业企业复工将带动日耗回升，但气温逐步升高，4–5月将进入传统电煤淡季，电厂对当前高位煤价接受度不高，需求低迷。

(3)贸易商集中出货，价格开始松动

随着前期煤价涨幅扩大，越来越多贸易商选择在淡季前出货兑现利润，市场报价出现松动。主产地方面，本周起主产地下调价格的煤矿数量有所增多。

综合来看，港口库存回升、煤价已实现可观涨幅、电厂库存充裕、季节性需求转弱等因素已主导国内煤价走势。CCTD环渤海动力煤现货参考价连续两日持平，上行趋势告一段落。

三、煤化工或成结构性支撑点

虽然国内发电领域受中东能源扰动影响有限，但煤化工板块可能获得外部支撑。据海关数据，2025年我国自中东地区进口甲醇约980万吨，占国内甲醇贸易量超过30%。

若伊朗气头化工品出口因冲突持续受限，或将推高中国华东地区甲醇价格，并进一步加剧2026年上半年北半球春耕期间的国际尿素供应缺口，间接提振国内煤化工用煤需求。根据CCTD监测数据，中国化工行业耗煤量保持明显增长，在截至2月27日的当周内，样本化工企业耗煤量同比增加12%，为同期历史最高。

四、结论

尽管目前处于传统需求淡季前夕，但主要动力煤品种价格已明显高于去年同期水平。

截至2026年3月4日，CCTD环渤海动力煤现货参考价显示，4500大卡、5000大卡和5500大卡动力煤现货价格分别为585元/吨、675元/吨和753元/吨，同比分别上涨11%、12%和8%。

与此同时，北方港口库存虽近期连续回升，但总量仍明显低于去年同期，供需局面由去年同期的明显供过于求转为略偏宽松，叠加当前国际煤炭价格因中东地缘冲突而获得强劲支撑，进口煤补充作用减弱，4–5月电煤传统淡季，市场表现仍有望好于去年同期，煤炭价格回调幅度预计有限。

国际能源新变局，煤市淡季调整有限

　　紧抓健康消费浪潮，六大领域深度赋能

　　面对爆发式增长的健康消费需求，荣电集团顺应时代消费趋势，精准布局钛金属民用化赛道。当下，钛金属凭借亲生物、耐腐蚀、抗菌抑菌等九大卓越特性，正从航空医疗等高端领域快速融入大众生活。荣电集团通过技术与产品双轮驱动，积极抢占市场高地。

　　在技术层面，荣电集团依托钛金属应用研发生产基地——宝鸡钛谷科技工厂，与宝钛股份强强合作，严选TA1级99.9%高纯钛，确保产品“0涂层、0重金属析出、0危害”。集团还发挥先进的阳极氧化处理与加工技术，使钛金属材料更易成型、易着色，保障产品精工品质。

　　在市场层面，荣电集团构建起“钛建材、钛家居、钛版画、钛家电、钛餐厨、钛杯壶”六大领域的产品矩阵，上市产品总数超300款，全方位打通消费市场。其中，钛饭煲、钛压力锅、钛果蔬机、钛锅具等明星产品稳居市场销量榜首；钛电火锅、钛破壁机、钛杯等也广受消费者青睐。

　　新品蓄势待发，渠道体验新升级

　　上半年，荣电集团推出了多款创新钛产品：钛天珠杯、钛咖啡杯等钛杯系列，99.9%纯钛材质，0涂层0重金属0生锈；钛果蔬机采用3D立体纯钛电解片，0添加0耗材0臭氧，360°高效去除农残细菌；蓝面钛炒锅运用超燃硬化等先进技术，在保留钛金属特性的同时，大幅提升锅具表面的硬度与抗刮性；钛内筒mini洗衣机，由纯钛打造的抑菌内舱，可实现99%抗菌抑菌，有效杜绝交叉污染。

　　下半年，荣电集团即将召开秋季钛系列新品发布会。届时，钛转转杯、钛果汁机、钛电煮锅、蓝面钛奶锅等众多创新钛产品将惊艳亮相，为消费者带来更多高品质、个性化的选择，持续拓展钛金属在民用领域的应用边界。

　　与此同时，荣电集团将深度整合上下游生态资源，加速推进钛荟生活馆在全国重点省市的落地。作为钛金属民用化战略的展示窗口，钛荟生活馆以场景化终端集中呈现六大钛产品线，为消费者提供沉浸式钛民品体验，生动传递健康生活理念，同时也为线下业态拓展创造新的商机。

　　深化全球布局，钛品闪耀国际市场

　　在国际市场拓展方面，荣电集团同样成绩斐然，产品已成功远销欧美、中东、中亚、南非、东南亚等近百个国家和地区。其中，荣电集团的户外钛产品以其轻便耐用的特点，在海外市场广受赞誉，涵盖了户外便携式钛锅具、钛炊具、钛烤盘、钛餐具、钛杯壶等丰富产品。

　　在第五届中国国际消费品博览会、广交会等国际知名展会上，荣电集团的钛产品大放异彩，吸引众多海内外客商驻足体验，更有多位网络达人现场直播推广，进一步提升了品牌国际影响力。

　　进入2025年下半场，随着“1+4+2”战略的持续深化，荣电集团将以更加立体多元的产业布局、更加开放的合作姿态，穿越市场周期，向着更高维的价值高地稳步迈进，持续为全球消费者创造更多价值，引领行业发展新潮流。

强劲增长超10%！荣电集团钛金属战略大放异彩

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱村的民宿内休闲聊天（无人机照片）。

　　 安徽省安庆市潜山市水吼镇位于天柱山脚下，之前当地旅游经济主要依托天柱山旅游观光，业态较为单一。近年来，潜山市大力发展“皖美潜宿”品牌，引导当地农户邀请设计专家按照“一户一主题”对农房进行改造升级，推出了一批精品民宿，并依托天柱山滑雪场，打造“冰雪+民宿”冬季旅游新业态。

　　 目前，潜山市水吼镇已建成精品民宿35家、传统农家乐70余家，带动当地3000余人就业，有效助力乡村振兴。（新华社记者 杜宇 摄）

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪（无人机照片）。

　　 这是潜山市水吼镇天柱村云山影民宿客房（1月5日摄）。

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱村云山影民宿打羽毛球。

　　 1月6日，在潜山市水吼镇天柱村，村民对民宿进行改造升级。

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪（无人机照片）。

　　 这是潜山市水吼镇万山民宿群（1月6日摄，无人机照片）。

“冰雪+民宿”点燃冬季南方山村旅游新业态

出自利物浦青训的球员哈里·威尔逊，有一个眼光极其毒辣的外公。在威尔逊还是个18个月大、连路都走不稳的奶娃时，外公干了一件堪称疯狂的事：他跑去博彩公司拍下50英镑，赌自己的亲外孙未来能代表威尔士国家队出场比赛。

要知道，在一个1岁多的小孩身上押注他成为国脚，这听起来就像是把钱往水里扔。当时的博彩公司也觉得好笑，直接开出了1赔2500的超高离谱指数。

但谁能想到，十几年后，这笔看似打水漂的钱迎来了史诗级的大反转。

在威尔士对阵比利时的国际比赛中，年仅16岁的哈里·威尔逊替补登场，顺利完成国家队首秀。他不仅刷新了最年轻国脚的出场纪录，更是在踏上绿茵场的那一刻，直接帮老外公血赚了足足12.5万英镑！

更绝的是，靠着亲孙子争气打赢的这场“逆天翻盘局”，外公连班都不想上了，当晚直接拿着巨额奖金美滋滋地提前办理了退休。

不得不说，老爷子这眼光和魄力，属实是把“养成系投资”给彻底玩明白了！

1岁半时被外公下注50镑，16岁成国脚帮外公狂赚12.5万镑！

百度发布“龙虾”全家桶，把OpenClaw装进了智能音箱

鸡酪汤的做法及功效

　　板块方面，环保、养殖业、房地产服务、燃气、证券等涨幅居前，通信设备、计算机设备、计算机应用、通信服务、半导体及元件等跌幅居前。 

两市震荡调整 环保板块逆势领涨

你是否曾疑惑，医疗险是否涵盖门诊费用？又该如何进行报销？本文将为你揭晓答案，带你深入了解医疗险的门诊保障及其报销流程，让你在就医时更加安心无忧。

一. 医疗险门诊保障知多少

很多人以为医疗险只能报销住院费用，其实不然。现在市面上不少医疗险产品已经将门诊费用纳入保障范围，这意味着感冒发烧、小病小痛的门诊治疗也能得到赔付。不过，门诊保障的细节需要仔细甄别。比如，有的产品只涵盖特定疾病的门诊治疗，有的则对所有门诊费用都提供保障。投保前一定要看清条款，避免理赔时才发现保障范围不符。

门诊保障的额度也是一个需要注意的点。有些产品对门诊费用的赔付设置了较低的限额，可能只有几千元，这对于经常看门诊的人来说可能不够用。而有些高端医疗险则提供较高的门诊保障额度，甚至可以达到数万元。选择时，可以根据自己的健康状况和就医习惯来决定。

免赔额和赔付比例也是影响门诊保障实际效果的重要因素。有的产品设置了较高的免赔额，比如每次门诊费用超过500元的部分才能报销。有的则采取较低的免赔额，甚至没有免赔额。赔付比例方面，有的产品按100%赔付，有的则按80%或90%赔付。这些细节都会影响到最终的理赔金额，投保时要仔细比较。

对于慢性病患者来说，门诊保障尤为重要。比如糖尿病患者需要定期复诊、开药，高血压患者也需要长期随访。如果医疗险能涵盖这些门诊费用，将大大减轻经济负担。有些产品还会提供慢性病管理服务，如健康咨询、用药提醒等，这些附加服务也值得关注。

最后要提醒的是，门诊保障通常需要单独购买或作为附加险存在。在选购时，不要只关注主险的保障内容，也要留意是否有门诊保障的选项。如果预算允许，建议选择包含门诊保障的产品，这样在就医时能获得更全面的保障。记住，保险的本质是未雨绸缪，选择适合自己的保障范围，才能在需要时真正发挥作用。

二. 门诊报销流程三步走

第一步，就诊时记得带好你的保险卡和身份证。到了医院，先别急着挂号，先去医院的保险服务窗口确认一下你的保险是否覆盖这家医院。有的保险对医院有特定要求，不在范围内的医院可能就不给报销。确认无误后，就可以正常挂号就诊了。

第二步，看完病后，别忘了向医生索要门诊病历和费用明细。这些文件是报销的重要依据，一定要妥善保管。同时，确保所有的费用明细都清晰明了，包括药品费、检查费、治疗费等，每一项都不能少。

第三步，拿着所有的就诊资料和费用明细，去医院的保险报销窗口提交报销申请。这里有个小技巧，就是尽量在工作日的上午去，因为这时候人少，处理速度快。提交完申请后，耐心等待审核结果，通常几天内就能知道报销是否成功。

另外，现在很多保险公司都推出了线上报销服务，你可以在手机APP或者官网上直接上传就诊资料和费用明细，省去了跑医院的麻烦。这种方式既方便又快捷，特别适合忙碌的上班族。

最后，提醒大家一点，报销时一定要仔细核对报销金额，确保没有遗漏或者错误。如果有疑问，及时联系保险公司客服，他们会帮你解答和处理。记住，报销是你们的权利，不要因为怕麻烦就放弃了。

总之，门诊报销流程虽然看起来有点繁琐，但只要你按照这三步走，再加上一点细心和耐心，就能顺利完成报销，减轻医疗费用的负担。希望这些小建议能帮到大家，让你们的就医之路更加顺畅。

图片来源：unsplash

三. 选对保险，安心就医

选对医疗险，首先要看它是否包含门诊保障。有些医疗险只保住院，门诊费用得自己掏腰包。所以，买之前一定要看清楚条款，确保门诊费用也能报销。比如，小王就吃了这个亏，他买的医疗险不保门诊，结果每次感冒发烧都得自费，一年下来花了不少冤枉钱。

其次，要关注保险的报销比例和限额。不同的保险产品，报销比例和限额差别很大。有的能报80%，有的只能报50%；有的限额高，有的限额低。小李就选了一款报销比例高、限额也高的医疗险，去年他做了个小手术，门诊费用全报了，自己几乎没花钱。

再来说说等待期和免赔额。等待期是指买保险后要等一段时间才能享受保障，免赔额是指保险公司不赔的那部分费用。选择等待期短、免赔额低的保险，能更快更全面地享受保障。小张就选了一款等待期只有30天、免赔额也低的医疗险，刚买没多久就生病了，门诊费用很快就报了。

另外，还要考虑保险的续保条件和附加服务。有些保险产品续保条件宽松，可以一直续保到老年；有些还提供绿色通道、专家预约等附加服务，看病更方便。小陈就选了一款续保条件好、附加服务多的医疗险，不仅门诊费用能报，看病还能享受优先服务，省心又省力。

最后，要根据自己的实际情况选择保险。年轻人可以选择保障范围广、价格适中的保险；老年人则可以选择保障更全面、服务更周到的保险。小刘是个年轻人，他选了一款保障范围广、价格适中的医疗险，既能保门诊，又能保住院，性价比很高。

总之，选对医疗险，关键是要看清楚条款，关注报销比例和限额，考虑等待期和免赔额，还要看续保条件和附加服务，最后根据自己的实际情况做出选择。这样，才能真正做到安心就医，无后顾之忧。

四. 购买前的小贴士

在购买医疗险之前，首先要明确自己的需求。比如，你是否有慢性病需要长期治疗？是否经常需要看门诊？这些都会影响你选择保险的类型和保额。明确需求后，选择保险产品时就能更有针对性。

其次，仔细阅读保险条款，特别是关于门诊保障的部分。有些医疗险虽然覆盖门诊，但可能有额度限制或特定病种的限制。了解这些细节，可以避免在需要报销时遇到不必要的麻烦。

再者，考虑保险公司的服务质量和理赔效率。一个好的保险公司不仅产品有保障，服务也应该到位。可以通过网络评价或向身边的朋友了解，选择信誉好、服务优的保险公司。

此外，注意保险的等待期和免赔额。等待期是指从购买保险到保险生效的时间，免赔额则是在保险理赔前需要自己承担的部分。选择等待期短、免赔额合理的保险，可以在需要时更快获得保障。

最后，比较不同保险产品的价格和保障范围。价格不是唯一的标准，更重要的是保障范围是否符合你的需求。在相同条件下，选择性价比高的保险产品，可以让你的每一分钱都花在刀刃上。

总之，购买医疗险前，做好充分的准备和比较，可以帮助你选择到最适合自己的保险产品，为你的健康保驾护航。

结语

医疗险确实能够涵盖门诊费用，但具体能否报销以及如何报销，还需根据您所购买的保险产品条款来定。在购买前，务必仔细阅读保险条款，了解清楚哪些门诊费用在保障范围内，以及报销的具体流程和所需材料。这样，当您需要时，就能更加顺畅地完成报销，让医疗险真正成为您健康保障的得力助手。记得，选择合适的保险产品，是确保您和家人在面对疾病时，能够获得及时、有效治疗的关键。

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医疗险能保门诊吗怎么报销

约翰·伯努利的一系列无穷级数必然导致调和级数的发散性，犹如人们在讲到阿基米德数学时那样，“只要看上一眼，就立刻相信，本来你也能够发现它。”我们讨论的许多命题，从新月形的化方求积，到三次方程的可解，以及乔治·康托所发现的一切，都是令人感到非常意外的。

总之，我希望哈代会认可我所选择的这些“伟大定理”。

最后，我将以两段引文结束本书。这两段引文虽然相距1500 年，但却传达了几乎完全同一的思想。第一段引文出自5 世纪希腊评注家普罗克洛斯之笔：“所以，这就是数学：她赋予自己的发现以生命；她令思维活跃，精神升华；她烛照我们的内心，消除了我们与生俱有的蒙昧与无知。”

我们在本书的序言部分曾引述过20 世纪伯特兰·罗素的一段话，最后，我再引述他的另一段话。罗素认识到数学中的美，他也像其他任何人一样，尽力描绘这种美。我最后引述他的一段评论，并希望它能够代表读者对本书中这些数学杰作的感受：“正确地说，数学不仅拥有真理，而且，还拥有极度的美——一种冷静和朴素的美，犹如雕塑那样，虽然没有任何诱惑我们脆弱本性的内容，没有绘画或音乐那样华丽的外衣，但是，却显示了极端的纯粹和只有在最伟大的艺术中才能表现出来的严格的完美。”

《天才引导的历程》结束语

展信佳。

这几天，整个广东都在为一件事沸腾起来，粤BA的战鼓即将擂响。3月22日晚，我们将在阳江市体育馆交手。

前两天你们已经放话：“阳珠兄弟情，该赢还得赢！”这份自信和坦率，我们收到了，作为对手，我们尊重每一次在赛场上的全力以赴；作为兄弟，我们更珍视跨越胜负、始终如一的知己情深。

今天，我们下一份充满“鲜”味的战书，也叙一叙我们之间的情谊。

第一战：舌尖上的“鲜”锋对决谁与争锋？

既然是兄弟，就要拿出最好的东西“较量”。这场对决，从篮下烧到了舌尖。

你们亮出了“中国蚝乡”的阳江程村蚝，万亩红树林滋养的“海中牛奶”令人垂涎已久。我们派出的“鲜”锋，是游弋于珠江入海口的白蕉海鲈。作为国家地理标志保护产品，它肉质嫩滑、肉厚刺少，是清甜的珠海招牌。当然，这仅仅是珠海美食版图的冰山一角——我们还有出生名“门”，来自斗门的重壳蟹，一层硬壳一层软壳，清蒸后蟹黄丰腴、软壳弹牙；有荔枝木烤制的大赤坎叉烧排骨，外皮焦香、内里多汁，是传承百年的非遗风味；还有唐家湾泥煨鸡、软糯茶果……每一口都藏着岭南人家的烟火记忆。

阳江兄弟，你们说“海鲈虽鲜，可抵不过我生蚝大军压境”，我们想说，生蚝再肥，也挡不住“鲈”火纯青的技艺与“鲈”力奋进的气势。这场舌尖与篮下的双重对决，珠海已蓄势待发，绝不会让胜利轻易被“蚝”取。

第二战：山海间的景色交融谁更懂玩？

篮球赛只有40分钟，但城市的精彩却绵延在山海之间，说不尽，道不完。

阳江，是能让人“敞开怀”的豪迈之地。“中国十大最美海岛”海陵岛碧海银沙迎天下客，“南海I号”以海洋叙事唤醒八百年文明回响。打完球，你们说“炭烤生蚝、猪肠碌、一夜埕”，光听名字就知道，是一场让人无法拒绝的鲜美攻势。

珠海，是诚邀大家“敞开心”的浪漫之都。我们有蜿蜒绵长的情侣路，牵着亲朋好友的手走过，海风都是甜的。现代大气的“日月贝”，是中国唯一建在海岛上的歌剧院，夜幕降临，贝壳在灯光下变幻色彩，为这座城市奏响浪漫乐章。还能乘船出海，穿越举世瞩目的港珠澳大桥，在万山群岛间放声高歌，都是属于珠海的诗意与浪漫。

不管比赛结果如何，都不妨碍大家打完球、观完赛后，去对方的城市走一走、看一看，输赢留在球场，情义装进行囊。

第三战：十余年的哥们情越走越亲

其实，比篮球和美食更深的，是我们之间这份历经十余年淬炼的兄弟情。

从2014年珠海与阳江建立对口帮扶关系起，就成为了发展上的“合伙人”。我们一起共建产业合作园区，助力园区升级，引进新项目新业态；一起探索“反向飞地”建设，实现优势互补，促进经济一体化发展。今年，珠海还将深入推进新型帮扶协作工作，拓展珠海阳江产业合作新模式，探索共建低空网络体系和海洋产业园，携手推进“飞地”“飞空”“飞海”“大桥经济”等合作模式，助力阳江加快融湾入圈步伐。

这些年，我们看着阳江兄弟成长为全省第一电力能源大市，建成国内规模最大、产业链最全的风电装备制造基地，“中国刀剪之都”“中国调味品之都”等名片越擦越亮，“海丝名城”IP持续破圈……这份拼搏的劲头和你们在篮球场上的奔腾之姿一脉相承，我们为你们每一步跨越都由衷地感到高兴。

这份情谊，是产业帮扶中的同心同向，是加快培育现代化珠江口西岸都市圈的同力同行，更是十余年双向奔赴、共同成长的兄弟之义。

最后，阳江兄弟，3月22日这场比赛，无论比分定格在多少，正如你们所说，“都是属于广东的精彩”，咱们，球场见！

此致

敬礼！

你的兄弟：珠海

2026年3月20日

粤BA即将开赛！珠海写给阳江的一封信

小额医疗险能在一定程度上减轻因疾病带来的经济负担，尤其是对于突发的小额医疗费用，能够迅速得到赔付。

一、2026小额医疗险有哪些？

1、中国人寿小医仙3号小额医疗险

中国人寿小医仙3号小额医疗险的疾病住院医疗责任报销不限社保范围，进口药也能报销，次免赔额100元，经社保(医保或新农合)报销过按80%比例报销，未先经社保报销则按50%比例赔付，对于患者来说，治疗选择更多。

中国人寿小医仙3号小额医疗险除了能0免赔、100%报销社保内的意外医疗费用，像大部分保险都不赔的意外救护车费用，小医仙3号也能全额赔付，一次性享受住院医疗+意外医疗双份保障。

中国人寿小医仙3号小额医疗险的价格表如下：
可以看到，小医仙3号在保障全面提升的同时，价格相比于小医仙2号，并没有多少涨幅。具体如下：

• 6-17岁儿童购买：价格与小医仙2号持平。
• 18-50岁成年人购买：价格与小医仙2号仅贵5元。
• 0-5岁孩子和51-60岁老人购买：价格要贵百元左右。

对6-50岁的人群来说，可谓是加量不加价了，用来给子女和给父母投保都很划算。

对0-5岁和50-60岁这两个年龄段的用户来说，虽然价格略有上涨，但获得的保障也更加全面，因此仍然是一个值得考虑的选择。

2、华泰健康宝宝少儿门急诊医疗保险2024版

华泰健康宝宝少儿门急诊医疗保险2024版升级后疾病/意外在门急诊和住院都可以赔付，而且疾病门诊不限病种，日常小病小痛能保。

华泰健康宝宝少儿门急诊医疗保险2024版对于意外医疗和疾病住院都是0免赔，其中意外医疗最高可100%报销，疾病住院最高可90%报销，有无社保都能报销。

二、小额医疗险买哪个好？

推荐产品：人保暖宝保3号少儿门急诊医疗险

人保暖宝保3号少儿门急诊医疗险支持出生30天-17周岁孩子投保，意外身故、残疾保险金保额高达20万，而少儿重大疾病保险金则囊括了21种重症疾病，产品保障范围更广了。在门诊+住院保障上，这两项责任的保额共8万，位列市场第一梯队，同时无论是疾病还是意外，只要住院了都是0免赔，而且社保内赔付比例也提至100%，即使是社保外用药，也能赔付40%，客户能报销更多。

此外，暖宝保3号此次还新增了2项很实用的责任，涵盖多种需求场景，为孩子带来更全面的保障：

1. 意外伤害美容缝合、牙齿修复医疗
   如果孩子日常玩闹不幸受伤，美容缝合能减少伤口留疤的风险，牙齿修复则是直接降低治疗成本，这项责任是非常实用的!
2. 监护人责任
   如果孩子不慎划坏他人车辆、或玩耍时撞坏公共财物，暖宝保3号直接为孩子买单，减少客户经济损失!

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2026小额医疗险有哪些?小额医疗险买哪个好?

2025年度中国企业科创力TOP100是谁？

五年研发增长七成，研发投入前100 强者恒强

TOP100引领增长，百人规模加速扩张

这100家企业最不吝研发，零盈利也敢拼

94万亿营收背后：中国企业的韧性与活力

2021年至2025年入库企业的研发投入呈现显著的持续增长态势。研发投入总和从2021年的15777.

中国企业研发全景图：冷热交织，总量创新高

去年，SE发售的《八方旅人》在Switch上一经推出，便受到玩家和评论家们的一致好评。今天SE宣布，《八方旅人》的移动版本《八方旅人：大陆的霸主》将在今年发售，登陆iOS和Android平台。

《八方旅人：大陆的霸主》将和前作一样采用“HD-2D”的画面，游戏的大部分操作也和Switch版本保持一致，只是针对移动端进行了操作上的优化，加入了触摸控制以及虚拟摇杆，让玩家可以更加方便地控制自己的角色去到想去的地方。

《八方旅人：大陆的霸主》的故事发生在原作故事几年前的奥斯泰拉大陆，也就是说Switch版本上的人物都会出现在本作中。与上一作不同的是，玩家将可以在战斗时使用8名角色，登场的人物除了8名主要角色外，还有额外的角色可供使用。开发商也表示，将在未来的更新中加入更多的游戏内容。本作据悉将是一个纯单人游戏，玩家将可以感受到与其他手游截然不同的游戏体验。

SE《八方旅人：大陆的霸主》手游公布 年内上线

　　“离婚不是儿戏，伤害最大的是无辜的孩子，你们再考虑考虑……”面对情绪激动的二人，明光市政协常委、人民调解员王玲赶紧安抚当事人坐下，像姐姐一样开始劝说，声音中带着一股沉稳、安抚又令人信服的力量。一番话后，双方气消了大半，同意面对面好好谈谈。

　　笑容亲切、为人谦和、言语有力、擅长“说事拉理”，这是王玲给人的印象，大家都亲切地称呼她“王姐”。多年来，她一直行走在公益路上，练就了一手“独门绝活”：复杂的矛盾到她这里能迎刃而解，看一眼高考成绩和名次就能说出匹配的学校和专业，孤僻叛逆孩子的内心只有她能走得进去……

　　15年来，她成功调解各类矛盾家庭纠纷1600多对，带领团队为2000多名考生义务辅导和填报志愿，资助150余名留守儿童、老人和困难学生，先后获得“全国模范人民调解员”“滁州好人”等称号。

　　“热心肠”巧解家事“千千结” 

　　成为人民调解员之前，王玲就是公认的“热心肠”。作为供电局的职工，她常常要应对小区停电后邻里们的询问，久而久之，左邻右舍找对象、找工作等大事小事都爱找她说道，她也乐此不疲。“大家给她送了个外号，叫‘王太忙’。”王玲的同事吴至美笑着说。

　　退休后，闲不下来的王玲在家人的支持下，成为明光市矛盾纠纷调解中心的一名调解员。2021年明光市政协牵头创立爱不释手婚姻家庭纠纷调解室，办公室就设在民政局旁，从此这里成了王玲“特色政协委员”工作室，也是她的“第二个家”。

　　丈夫形容王玲的工作状态是：24小时都是调解时间，两部手机都是“咨询热线”，一个电话接一两个小时是常有的事。“有时真的受不了，特别是午休和深夜。”丈夫略带埋怨地说。随后，他又感慨着补充道，“但我支持她，对于矛盾家庭，调解工作真的很有意义、很有必要。”

　　“调解员作为陌生人，想要与被调解人快速建立信任，帮助他们解决矛盾，最重要的是真诚倾听、保持耐心、有效沟通和善于借力。”王玲向记者道明她的调解“秘诀”。凭借这一套“组合拳”，许多复杂的家庭“症结”在她这里都能“药到病除”。

　　2020年，一名男子叩响了工作室的门，他向王玲求助，自己九旬的奶奶膝下五个子女因老人赡养问题矛盾重重，致使赡养难有着落，希望她帮忙调解。王玲走访后，发现老人因为哮喘蜷缩在床上，连呼吸都困难。“当时我心里就想，一定要把老太太的赡养问题解决好。”她坚定地说。

　　因为涉及子女多，且分散在不同城市，彼此间又积怨已久，调解工作困难重重。“我们逐一做工作，几个女儿虽然有阻力，但经过多次劝说态度都有所缓和，难的是小儿子。”王玲回忆，面对调解员的联系，小儿子总是以各种理由推脱不见，甚至一度“失联”，王玲只好来到他居住的村子里“守株待兔”。“第一次去，人不在家，只是认了个门。第二次从晚上7点一直等到10点多，还是没有等到人，第三次才见着当事人，当时已经是夜里12点了。”面对王玲的认真和坚持，当事人被打动了，他表示了歉疚，当即同意在调解书上签字。

　　至此，经过半年多的不懈努力和数百次沟通，五个子女最终签订了调解协议，同意每人每月出500元给孙子代为赡养。悬在王玲心头的这桩调解终于有了圆满的结果。“虽然有很多委屈和困难，但我的目的是‘案结事了人和’，我觉得这就是我的使命。”她说。

　　因为这份“使命”，王玲甘当情绪“垃圾桶”和矛盾“调和剂”，累计调解包括婚姻纠纷、老人赡养等矛盾调解1600多对，并凭借热心和真诚成为许多当事人的知心人。而爱不释手婚姻家庭纠纷调解室就像一个温暖的驿站，让很多当事人剑拔弩张地来，心平气和地走。

　　“门外汉”成志愿填报“土专家” 

　　“王阿姨，中秋节快乐！我已经适应大学生活了，衷心感谢您帮我选到理想的学校！”近日，刚步入大学校园的明光学子朱海松给王玲发来信息，王玲嘴角不禁弯了弯，给她回了个“大拇指”。

　　从义务帮助考生和家长填报高考志愿开始，王玲已经记不清这是第多少个孩子了，现在的她，已经成了远近闻名的高考志愿填报专家，而十几年前，她还是个面对海量学校无从下手的“门外汉”。

　　“2009年我女儿高考才开始研究高考志愿的，那时网络没有现在这样发达，很多家长和考生对这个事也都是一知半解。我略懂后，朋友就来找我帮忙看看。”王玲回忆，从亲戚到同事，从朋友到陌生人，大家一传十、十传百，很多人专程找她参谋一二。因为年年研究高考志愿填报和职业规划，王玲逐渐成了小有名气的“王老师”。

　　“志愿填不好，高分也白考。我能理解家长的焦虑，也希望力所能及帮孩子们谋个好前程。”王玲说。随着咨询的人越来越多，她干脆集中给大家上起了“大班课”，每年高考出分后的那些天，她从早到晚做辅导，甚至一对一帮助填报志愿，每天都要忙到深夜。朋友提醒说这样的事“吃力有风险”，劝她谨慎去做，王玲摇头说：“看着孩子们就想到我女儿，十几年寒窗不容易，好不容易考来的分数不能浪费。”

　　如今，只要瞧一眼孩子的高考分数和名次，王玲就能将对应的学校和专业说得八九不离十，她还结合学生的家庭现状、个人兴趣特长以及未来考研和就业等情况有针对性地提出建议，帮助2000多名考生步入理想的大学。

　　这期间，王玲逐渐关注到家庭经济困难的优秀学子。“孩子考得好，我也打心眼里高兴，可看着他们为学费发愁，又不能坐视不管。”她发动自己的“朋友圈”力量，联系爱心企业和爱心人士资助困难学子，钱不够就自己贴。“一开始只建了个爱心群，我把贫困生情况摸排核实后发到群里，大家就主动与学生对接。后来逐渐规范化了，形成‘金秋助学’活动品牌。”

　　截至目前，“金秋助学”已连续开展13年，共募集助学资金六七十万元，帮助三四百名困难学子圆梦大学。

　　春种一粒粟，秋收万颗子。爱心和感恩在孩子们心里扎根，每一年，王玲都会收到来自全国各地明光学子的惦念和问候，让她的心底暖意融融。而每到“高考季”，不少放假回家的学子们也纷纷加入她的志愿团队，传递好爱心接力棒。

　　“护青苗”做留守儿童“王妈妈” 

　　除了热心调解的“王大忙”和志愿填报的“王老师”，王玲还有一个特殊的身份——留守儿童的“王妈妈”。

　　十几年前，担任人民陪审员的王玲旁听了一场青少年违法犯罪案件：五十多个孩子聚众斗殴，导致一人重伤，最小的才11岁。“看着这些走上歧途的孩子，心里非常难过，他们跟其他孩子本没有什么区别，只是因为父母缺位、温暖缺失，才导致悲剧发生。”王玲心痛地说。

　　打那以后，每当遇到旁人头疼的“问题学生”，王玲总要上前关心地问一问、聊一聊，“我总觉得该为他们做点事。”她说。

　　因为父母在外打工缺乏管教，王玲家对门的一名高中生开始抽烟、喝酒还经常逃课，每次碰到这样的情形，王玲都忍不住去管他，开导他，鼓励他学习，还帮他交报名费、找补习老师。也正是从那时起，孩子的学习成绩一天天进步，最终考上了一所技术院校。

　　孩子毕业后去了父母所在的城市。一次过年，王玲收到一封信，随信还有几百元汇款。信上这样写道：“阿姨，您能让我叫您一声妈妈吗，这个世界上，除了我母亲，只有您这样教导我。不知道该给您买点什么，这钱您收着。”王玲霎时鼻头一酸，泪水模糊了眼睛。“钱当然不能收，但孩子有这片‘孝心’，我就觉得一切都是值得的。”回忆起这段过往，她又一次红了眼眶。

　　为了帮助更多的留守儿童，2009年，王玲牵头成立“每日一善”爱心团队，与学校建立常态联系，摸排留守儿童情况，并定期和团队成员走访慰问，不仅提供物质支持，更重要的是帮助孩子健康成长。

　　“我们与孩子建立长期深度的联系，不会仅限于送一两次东西。”王玲说，今年18岁的唐伊娜除了奶奶，最亲的就是“王阿姨”，在她印象里，从六年前开始，每年“王阿姨”都会带着东西来看她，给她讲故事、陪她玩耍，让她感受到真诚和久违的母爱。今年，在王玲的指导下，唐伊娜成为巢湖学院导游专业的一名新生，开启了全新的生活。

　　通过持续学习儿童心理学知识和纯真质朴的关爱，王玲不仅弥补了很多留守儿童的缺憾，也走进了“逆反”少年的内心，她开展“怎样当家长”专题宣讲，将自己的经验和知识无私地传授给广大家长，帮助上百个“逆反”少年重拾阳光。

　　“我觉得自己只是做了应该做的，没什么大不了的。”王玲对记者说，“希望通过我的微薄力量能带动更多的人加入公益队伍，把温暖送给更多的人。”（许雅婷）

王玲：以真心换真情 做群众最信任的人

聚焦核心业务，全球布局再提速

惠达卫浴以“成为消费者最值得信赖的卫浴专家”为愿景，持续提升智能制造、绿色创新与全球协同能力。面对市场新变局，公司进一步集中资源强化研发创新与供应链效能，不断提升品牌的国际话语权。

目前，惠达产品已覆盖全球100多个国家和地区，在海外设立多家设计中心与营销分支机构，持续推进“品牌出海”战略。企业凭借出色的全球化运营与智能制造体系，荣获“消费者最信赖的国民卫浴品牌”等多项权威认可，进一步夯实其在国际市场的竞争根基。

匠心智造，以创新技术树立行业标杆

惠达将“匠心智造”视作企业生命线，依托国家级工业设计中心、博士后科研工作站，牵头或参与超30项国家及行业标准制定。产品涵盖陶瓷洁具、智能卫浴、整体家居等多个领域，每款产品均经历精密设计与严苛测试，执行高于行业标准的全链条品质管控。

企业近年来持续加大在智能、健康、节水等领域的研发投入，推动产品不断向智能化、绿色化、个性化升级。其“深盾系列真健康智能马桶”，凭借全水路杀菌系统与多项健康认证，成为行业技术标杆，并助力惠达接连斩获“金纽带品质卓越奖”等荣誉。

展望未来：创新驱动、全球赋能、可持续引领

面向新发展阶段，惠达卫浴将继续坚持“全球化、智能化、绿色化”三大方向，不断强化技术积累与市场开拓，助力中国卫浴智造迈向全球价值链高端。企业将以更高标准的制造体系、更创新的产品设计、更完善的全球服务网络，持续为用户创造价值，为投资者带来回报，为行业树立新标杆。

以实力铸就品质，以创新引领未来。惠达卫浴正以坚定的战略聚焦和持续的产业焕新，向全球讲述中国卫浴的卓越故事。

战略聚焦 惠达卫浴 强化全球化布局与智造升级

走进这片孕育“硒”望的果园，一簇簇李花缀满枝头，风过处花影轻摇，花瓣簌簌飘落，暗香浮动，与金黄的油菜花相映成画。这片春日“限定”，也是村集体经济扎根乡土、向阳生长的生动模样——从科学选种到精心育苗，从连片种植到科学管护，每一簇李花都承载着村民的汗水与期盼。“今年李子花开得俏、长势好，果子肯定比去年结得还要密、还要甜！”栋梁村党支部书记看着满园繁花，既欣慰又笃定。

富硒李提质增效的背后，离不开悉心管护与科技助力。一是科学修枝，精准施肥。在技术员的指导下，村民逐渐掌握修枝要领：保留少量主枝，剪除病弱枝，集中养分为果树“精准输液”，推广“配方肥＋有机肥”结合的方式科学配比，改善土壤结构，从源头保证李子的开花结果；二是科技助力，有效防控。栋梁村利用科技兴农，借助农机专业合作社的植保无人机提升花期农药喷洒作业效率，药剂喷洒均匀精准，为果子生长保驾护航。

一树繁花，一片风景，一个产业。这绽放枝头的，不仅是春天的信使，更是栋梁村推进乡村振兴的底气与希望。在辛勤的耕耘与智慧的浇灌下，这些饱满的李子便能真正成为村民的“致富果”，带领更多群众吃上“产业饭”、走稳“振兴路”。

编辑：邱潮

编审：文婷 黄琪雅

终审：邹菲

涧池镇栋梁村：千树万树“李”花开

但大多数基民对各种复杂的基金交易规则未必了然于胸，而交易规则迭代甚至骤变不时突发而至。国投瑞银白银LOF估值暴跌事件（详见《被闷杀的基民：“常识”遭遇规则跳变》）即是最近的极端案例。当市场变幻无常，基金净值波动加剧时，谁来为他们提供有速度、有温度的专业化陪伴服务？

普通基民接触到的第一对象，肯定不是稀少而忙碌的基金经理，甚至不是人工客服，而是AI客服。金融科技公司SimCorp在2026年1月19日发布的全球调研显示，70%的买方机构表示已在前台业务中使用AI。对国内的基金公司而言，这不仅是技术迭代，更是求解“数十万亿元规模与千人千面服务”这一极具矛盾张力的最可能路径。

AI客服真的贴心专业又及时吗？当你买的基金跌了，想问问怎么回事；当赎回的钱到账晚了，想查查什么原因；当你想改个定投计划，却搞不清怎么操作——那个最先应答的AI客服，能不能帮到你？

为了探寻金融科技在服务末梢的真实成色，南方周末新金融研究中心测评组于2026年2月3日至2月9日，在不同的工作时段和非工作时段，以普通投资者身份对15家头部公募基金的AI客服进行了5985次实测。问询内容覆盖费率查询、交易操作、异常处理、投诉反馈和投资者教育五类高频问题，共计19道题目。

实测结果出乎意料：AI客服的能力，并未随基金规模一起“长大”。即便同样是管理数千亿元资产的头部基金公司，AI客服的独立解答能力竟相差近三倍；一些基金公司的AI客服竟未能识别最基础的业务逻辑；绝大多数基金公司的AI客服对“为什么”和投诉类问题要么解释不清，要么答非所问，要么避而不谈，甚至在工作日交易时段（9:15至15:30）让客户干等22分钟，仍无法转接人工服务。

4家AI客服“智商”堪忧

本次测试以2026年1月末基金规模为标准，选取15家头部公募基金公司（详见下图）。 

为全面测试AI客服的应对能力，2026年2月3日至2月9日，实测持续7天，而且覆盖交易日与非交易日的早、中、晚三个时段。

测评团队设计了19道题目，涵盖费率查询、交易操作、异常处理、投诉反馈和投资者教育五类场景—皆为基民最常遇到的问题。针对每道题目或场景，对每家机构在7天内按早/中/晚三个时段重复测试（共21次），累计完成5985次人机交互，以可重复验证的结果为准。

测试结果显示，基金公司之间AI客服应对能力落差最高达三倍，其中建信基金仅有31分。 

仅有一家机构表现出色。无论是“如何修改定投计划”的操作问题，还是“FOF（基金中的基金）是否收取双重管理费”的规则问题，抑或“份额冻结如何解冻”的异常处理，其AI客服均能给出精准指引，或拆解成简单问题进行推荐，供客户选择后再逐步解答。

另有9家机构AI客服独立解答率为70%—90%。但当提问涉及需要具体解释的内容，或触及合规边界时，部分基金公司AI客服的稳定性开始下降。

真正的落差出现在倒数五名。汇添富基金、鹏华基金AI客服独立解答率均在50%左右，嘉实基金、工银瑞信基金和建信基金在30%到45%之间。

以建信基金为例，其AI客服仅能独立解答4道题：绑定/更换银行卡、快速赎回限额、查询修改定投计划、修改分红方式。此外，当面对“份额冻结怎么办”“场外怎么转场内”“QDII赎回资金到账要多久”等稍为复杂的询问时，AI客服会直接转入人工客服。值得一提的是，建信基金转人工的用户体验更佳—当 AI 无法应答时，系统会自动将用户排入人工客服等待队列，无需手动点击 “转人工” 按钮。

排队22分钟无果，假日现“真空”

当AI客服无法解决问题，转人工是自然而然的出口。但在本次测试中，这条出口并不总是畅通，即便是AI客服智商较高的机构。

从接入效率看，仅华夏基金等6家机构可实现秒级接入；易方达基金亦较快，仅需0.08分钟。

但远超常理的例外并非个案。国泰基金AI客服解答率达84.2%，表现不俗。但测试人员在工作日交易时段尝试转人工时，系统提示“当前排队人数较多”。等待22分钟后，仍未接通。

AI客服解答能力与人工转接效率之间，并无必然关联。测试结果呈现出几种不同的组合。

国泰基金属于“AI强、人工慢”的一类。其优势在于，84%的问题AI客服能独立解决，投资者大多无需走到转人工这一步。但短板同样明显：一旦需要人工介入，就得做好等待的准备—3.27分钟的平均等待时长，以及那次22分钟的极端案例，都说明这条通道并不顺畅。

嘉实基金则是另一番景象。其AI客服解答率仅42%，意味着过半问题AI无法处理，投资者不得不频繁求助于人工。但在人工兜底上，嘉实转人工几乎可秒级接入，并且是少数周末仍有人工值守的机构之一。

真正令基民窝心的是，AI客服弱且周末无人值守的机构。建信基金即是代表：AI解答率仅31%，意味着近七成问题需转人工。其转人工平均等待0.93分钟，不算慢，但周六周日人工服务关闭。这对工作日忙于工作的基民们相当具有挑战。

事实上，周六周日人工服务缺失是行业普遍现象。15家头部公募中，周六周日仍有人工客服在线的仅3家，其余12家周末仅有AI客服值守。

金融市场全球联动，周末往往是重大宏观政策发布、海外市场波动的高发期，也是投资者调整理财规划、进行资金核算的集中时段。对于在非交易日遇到账户异常、资金到账问题的用户，这意味着长达48小时无法获得人工帮助。而AI面对复杂问题时，最常见的应对仍是转人工，导致问题积压至工作日。

这种“朝九晚五”的服务模式与全天候的理财需求之间，是投资者独自消化的焦虑。

答非所问，或避而不谈

从测试结果看，AI客服对操作类问题的解答整体表现较好。15家机构AI客服均能解答“修改定投计划”“基金转换”等题目。这类问题规则明确、边界清晰，AI处理起来相对容易。

但一旦问题从“怎么做”转向“为什么”，AI客服的解答率便明显下滑。

以“FOF是否收取双重管理费”为例，这道题仅1家机构给出了清晰完整的解释；10家机构或答非所问，或只能转人工。以广发基金为例，其AI客服仅回答了ETF的管理费收取规则，与核心问题—FOF管理费相关规定，明显偏离。

广发基金的AI客服测试。（测试截图）

国泰基金的AI客服测试。（测试截图）

基金投资者往往是被动承受市场波动的群体，他们不只需要“指导”，更需要“解释”和“陪伴”。

这类解释题则是基金AI客服的真正分水岭。它们要求模型不仅存储规则，更能理解规则背后的逻辑，并将其转化为通俗语言。从测试结果看，多数机构的AI客服尚不具备这一能力。

比解释不清更让投资者受挫的，是投诉无门。

面对“基金净值长期下跌，多个季度持仓都没变。基金经理不作为，该如何反馈”这一场景，仅易方达等8家给出了投诉反馈渠道、处理流程或迅速给出“转人工”按钮；天弘基金等7家未能提供有效指引。从交互记录看，多数AI客服在面对“不作为”“投诉”等字眼时，会给出“建议您关注基金公告”“基金经理会根据市场调整持仓”等模板化回复。在情绪价值和陪伴价值这块儿，AI客服尚不能有效替代人工。

AI客服对解释题与投诉题的应答表现不佳，指向一个更深层的问题：投资者教育（下称“投教”）的缺位。实测数据显示，投资者教育类问题的平均解答率仅50%，显著低于账户管理类问题的91.7%。这意味着，当投资者最想弄明白的时候，AI客服往往帮不上忙。而每一次主动提问，本应是了解产品规则、建立正确认知的最好窗口。窗口开了，没人应答，也就关了。

窗口关闭的代价，可能比想象中更大。

2026年1月1日起，《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》正式施行；3月1日起，《公开募集证券投资基金业绩比较基准指引》施行（详见《基民多收了三五斗？“标尺”大放水的错觉》）。两项新规的核心指向是费率透明与基准约束。当规则更新带来投资者高频疑问时，若AI客服继续停留在“请以页面为准”的模板回复，不仅无助于投教，还可能让本可消化的焦虑，转向更深的困惑与不满。另一方面，如果AI客服的知识库不能快速更新，将在关键节点输出过时信息，反而放大信息差与投诉风险。

名片是黯淡还是闪亮

AI客服的智商高低并不能代表基金公司数字化转型的全貌。招联首席经济学家、上海金融与发展实验室副主任董希淼在接受南方周末新金融研究中心测评组调研时亦提醒，AI客服只是AI一个很具体的应用，并不能全面准确地反映金融机构数字化转型的全貌。

但它确实是基金公司最广泛触达基民的链接点。当各大基金公司在年报中争相宣称“加大科技投入”“推进数字化转型”“构建AI中台”时，它们的智能客服却可能连“我的钱去哪儿了”都回答不了。这种巨大的反差，正是我们决定开展这次实测的起点。

基于本次实测，我们构建了一个六边形能力框架：信息披露与查询服务、客户投诉与问题反馈、投资者教育、持仓与交易异常处理、账户管理服务、AI转人工效率。在这个框架下，15家机构的AI客服能力被逐一拆解，差距的源头逐渐清晰。

仅有一家基金交易时段AI解答率达97%，证明“知识覆盖与流程闭环”可以接近完美。另一家基金公司转人工平均等待接近0，则说明当AI无法闭环时，人工兜底的响应能力同样可以做到极致。

但并非所有机构都做到了。纵观建信基金AI客服的“失分项”清单：申购赎回费用、查询净值和收益率、场外转场内、净值与持仓不一致、ETF与普通指数基金费用差异、海外市场净值更新、FOF双重管理费、快速赎回额度、定投扣款失败、基金分红未到账、交易暂停赎回、购买后未显示持仓、份额冻结—全部无法回答。

这是什么概念？当投资者想了解交易成本时，AI客服无法告知；当持仓显示异常时，AI客服无法解释；当定投扣款失败时，AI客服无法排查；当赎回资金迟迟未到账时，AI客服无法提供任何帮助。这些恰恰是投资者最关心，也最容易引发投诉的问题。

当在多项查询规则的基础题上也需要频繁转人工，人工就会被大量挤占；人工一旦排队，用户体验会进一步恶化，形成恶性循环。这更像一种系统性缺口：知识库覆盖不足、流程指引不完整、人工兜底未形成稳定闭环。

值得注意的是，建信基金并非孤例。工银瑞信基金同样表现不佳。两家机构同属“四大行”系基金公司。值得注意的是，2026年1月16日，建信基金新任首席信息官（CIO）上任前，该职位已空缺长达半年。如何快速打通内部数据孤岛、补足权益业务语料短板，是摆在新任CIO面前最紧迫的数字化考题。

优质的真人顾问资源永远稀缺，而普通基民数量近8亿，不该长期处于“服务真空”状态。董希淼指出，这正是AI技术应该发挥“普惠”作用的地方，AI可以帮助“不断降低运营成本、增强风控能力、提升用户体验”，努力解决金融服务的“最先一公里”和“最后一公里”问题。

当一位投资者在深夜查询持仓时，当一位新手对交易规则感到困惑时，当一位老客户遇到突发问题时——他们打开的客服对话框，就是一家基金公司的“名片”。这张名片黯淡还是闪亮，来源于基民每一次体验的叠加。

6000次实测基金公司：高“智商”AI客服寥寥

国家卫生健康委员会《我国卫生健康事业发展统计公报》数据显示，医疗服务需求持续攀升。2020至2024年间，全国医疗卫生机构总诊疗人次从77.4亿增长至101.5亿，5年增幅约31%；同期个人卫生支出从20055.3亿元升至25007.5亿元，增长约25%。随着大众医疗保健意识提升与消费偏好升级，中高端医疗服务需求加速释放。《中国中高净值人群医养白皮书》亦指出，2024年公立医院特需部、国际部就诊比例均提升约5个百分点。

在医疗需求升级的同时，患者自费负担较重、商业健康险保障供给不足的问题较为突出。《中国创新药械多元支付白皮书（2025）》显示，2024年我国创新药销售市场规模达1620亿元，其中个人现金支付占比49%，商业健康险支出占比仅为7.7%。

在此背景下，星相守2号直击市场需求痛点，通过多重产品创新持续强化保障效能。

医疗保障普惠化方面，星相守2号持续优化家庭保障设计，创新跨代际共享保障模式，支持配偶、父母等亲属共同投保，允许不同被保险人灵活搭配保障计划与免赔额。同时依托“2人投保享95折、4人及以上享85折”的梯度保费优惠、家庭共享免赔额等特色设计，显著降低家庭整体保障成本，实现“一份保单护全家”的保障目标。此外，产品将投保年龄拓展至28天至70周岁，覆盖1-4类职业人群，进一步拓宽保障覆盖面。

多层次保障体系构建上，星相守2号实现全场景保障覆盖升级。其中，计划一（公立医院普通部）与计划二（特需部等品质医疗）均纳入20年保证续保范围，400万年度保额（累计800万）可充分覆盖极端医疗风险场景，住院前后45天门急诊等相关费用全额纳入保障范畴；住院期间外购药械责任不设清单限制，CAR-T疗法等高价药械可100%报销，基因检测费用额度提升至1万元，为精准诊疗提供有力保障。

针对大众个性化保障需求，星相守2号设置多项灵活可选保障责任。以30岁有医保男性投保计划一为例，在0免赔额方案下额外增加504元保费、1万元免赔额方案下额外增加274元保费，即可附加重大疾病住院拓展特需保险金，将重疾就医范围延伸至公立医院特需部、国际部、VIP部及指定私立医院，享受更优质的就医体验；选择1万元免赔额的客户，还可附加基础医疗保险金，实现1万元以内费用60%报销，且该部分理赔金额可抵扣家庭免赔额，兼顾保障力度与性价比。

增值服务方面，星相守2号配备9项核心增值服务，涵盖重疾专家门诊预约、就医陪诊、国内多学科会诊等关键场景。尤为值得一提的是，原“住院押金垫付”服务升级为全住院费用垫付，进一步缓解客户就医过程中的资金周转压力。

慧择医疗保险相关负责人表示，星相守2号通过“基础保障+灵活可选+家庭共享”三维保障模式，提供多元化、个性化的定制保障方案，同时实现“优质保障”与“亲民价格”的有机统一。依托复星生态资源，产品构建起“保障+医疗资源+健康管理”全链条服务生态，推动商业健康险从“低频理赔”向“高频服务+终身守护”转型，为完善多层次医疗保障体系、增进民生福祉贡献积极力量。

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特需医疗低价可享，慧择星相守2号长期医疗险上线

工人师傅们正在紧张有序地将粮食从货车上卸下来，一袋袋金灿灿的玉米通过传送带被运送到列车车厢里。这里每5个师傅编成一个运输小队，两名师傅在高处负责将粮食卸车放到运输带上，另外三位师傅则在车厢里将粮食码好。据了解这一袋粮食有60公斤重，一辆货车上大约有30吨粮食，一个运输小队一天需要搬运四辆货车的粮食。

据了解，吉林省已经连续4年粮食总产量超过了800亿斤，今年的产量有望再创新高。从今年10月中旬开始，长春铁路物流中心就一直处于高位运输的状态。10月份以来，吉林省累计发送粮食400万吨，同比增长近50%，吉林省内88个粮食发运站、112条专用线“火力全开”，24小时连续作业。为确保粮食运输通道持续畅通高效，国铁沈阳局为重点粮食生产企业开辟绿色通道，优先保障粮食运输需求，提升全链条运转效率。

好的粮食离不开好的物流运输，扶余营业部地处京哈铁路干线，交通便利、四通八达。通过一幅简单的交通示意图来看，从扶余发出的粮食主要是通过两种方式，一种是纯铁路运输，从扶余站首发，向南过山海关到达北京、郑州，向南最远可以到达海口；在郑州向西南运往成都、昆明等地。另一种运输方式是铁海联运，从扶余向东南方向到达辽宁的营口港和大连港，在这里转乘海运送往长三角和珠三角地区。产自黄金玉米带的优质玉米就是这样被运送到全国各地。

粮食稳则天下安，一趟趟南行的粮车不仅运送着沉甸甸的粮食，更传递着丰收的幸福与喜悦，为全国粮食安全筑牢坚实屏障。

辽宁：营口港“铁海联运”开启加速度

在刚刚的直播连线中，记者提到秋粮运输有一种很重要的运输方式——铁海联运。位于辽宁营口的营口港是北方地区重要的粮食中转枢纽，此刻，这里的秋粮运输正在火热地进行当中，一起去看看。

营口港地处辽东半岛中部、渤海湾畔，这里是距离东北地区各主粮产区最近的出海口，粮食的中转量长期位居北方港口的首位。眼下，港口内用于散粮运输的铁路专线一片繁忙，从黑龙江、吉林、内蒙古东部等地满载着玉米、小麦等作物的粮食专列正在陆续进港。

专列上的粮食被卸到大型卡车上后，会被送往散粮码头区高耸林立的筒仓群内进行储存暂放，等待装船启航南下。这些筒仓内部都安装有温湿度监测、通风系统等智能设备，可以确保粮食的品质。

目前，每天平均都有近4万吨各类粮食经铁路和公路运送到这里。远道而来的玉米、小麦、大豆会通过与筒仓相连的专用自动化传送系统被送往粮食专用码头进行装船作业。运送粮食的传送系统采用密闭传送的方式，可以在整个过程中减少粮食的损耗和降低扬尘。

在营口港47号粮食专用码头的泊位上，由传送系统运送而来的玉米正被2台自动装船机源源不断地装入散粮货轮。在另一个泊位上，大型门机也将一辆辆有序排列等待的卡车上的玉米货箱吊装上船。

江苏：激活“黄金水道”新动能 打造运输新节点

位于江苏淮安的黄码港地处京杭运河和淮河入海水道交汇处，是大宗物资通江达海重要的内河水运节点，这里刚刚建成运营的黄码港产业园将成为秋粮运输的重要节点。

黄码港向北连接徐州港，向南通达扬州港等重要港口，港口配备了现代化数智水运物流平台，形成了“储贸加一体化”链条。

为了解决秋粮运输规模化存储的难题，今年黄码港建成了18座万吨浅圆仓，单仓存储量高达1万吨，是普通平房仓的3倍多。通过运用粮食仓储行业大数据和物联网技术，将粮食进出库、智能通风、内环流控温、智能安防等系统模块进行智能化集成，可与粮食专业码头实现自动化对接，让秋粮运输实现绿色高效周转。

同时，借助黄码港的“储贸加一体化”模式，来自全国各地的粮食可以通过智能仓储系统无缝运输到相邻的大米加工企业，实现“储加联动”零延迟。

走进这家企业的大米加工车间，各条全自动化生产线高速运转，清理、砻谷、碾米、抛光等步骤有序进行，加工好的大米经过全自动真空低氧包装机，再经打包称重、抽真空、金属探测等，装袋入箱输送到成品仓库，数台高大的码垛机器人灵活运行，将刚下线的一袋袋大米码放整齐，全自动化的设备既能提高加工过程的质量稳定性，也能实时监测加工过程，进一步保障大米加工质量。

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“铁海联运”“黄金水道”按下秋粮运输“加速键” 为全国粮食安全筑牢坚实屏障

前两天，吉利银河星耀8“远航家”正式开启预售，14.28万元至16.18万元的价格区间，让这款车长超过5米的大家伙，直接把战火烧进了合资中级车的福地。

很多人看到这个价格的第一反应可能是：“这不会是只卖个壳子的丐版车吧？”但翻看配置单你会发现，吉利这次打出的“豪华平权”口号，还真不是说说而已。

首先，这是一台标准的中大型轿车。 星耀8的车身尺寸达到了5018/1918/1480mm，轴距2928mm，不仅尺寸上完全对标奥迪A6L，甚至比路上跑的很多“老派豪华车”还要大一上圈。

其次，续航焦虑被进一步稀释。这次开启预售的“远航家”版本，全系标配了28.3kWh的电池，CLTC纯电续航225km，综合续航更是超过了1700km。

最大的亮点，在于智驾的下放。 在以往，激光雷达和城市NOA是20万甚至30万以上车型才敢谈的配置。但在星耀8上，除了入门版车型外，均搭载了带激光雷达的“千里浩瀚H5”智驾方案。

目前中大型轿车市场正处于“混战”状态。比亚迪汉系列虽然销量稳健，但在智驾和续航的迭代速度上，正面临星耀8的冲击；小米SU7虽然热度不减，但两者在定价上本就存在错位。

所以，星耀8看准了这个空档，在新能源中级轿车中，用低价冲出一条新路。

而且，按照中国车企的一贯作风，预售价相比正式起售价，还要贵那么一丢丢，那就意味着，吉利银河星耀8的正式售价，低于14万也并非没有可能。

对标A6L的中大型轿车，只要14.28万？吉利银河星耀8开启预售

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱村的民宿内休闲聊天（无人机照片）。

　　 安徽省安庆市潜山市水吼镇位于天柱山脚下，之前当地旅游经济主要依托天柱山旅游观光，业态较为单一。近年来，潜山市大力发展“皖美潜宿”品牌，引导当地农户邀请设计专家按照“一户一主题”对农房进行改造升级，推出了一批精品民宿，并依托天柱山滑雪场，打造“冰雪+民宿”冬季旅游新业态。

　　 目前，潜山市水吼镇已建成精品民宿35家、传统农家乐70余家，带动当地3000余人就业，有效助力乡村振兴。（新华社记者 杜宇 摄）

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪（无人机照片）。

　　 这是潜山市水吼镇天柱村云山影民宿客房（1月5日摄）。

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱村云山影民宿打羽毛球。

　　 1月6日，在潜山市水吼镇天柱村，村民对民宿进行改造升级。

　　 1月6日，游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪（无人机照片）。

　　 这是潜山市水吼镇万山民宿群（1月6日摄，无人机照片）。

“冰雪+民宿”点燃冬季南方山村旅游新业态

近日有数码博主公布的数据，iPhone 17e在首销的5天内销量约为2.3万台，表现优于上一代iPhone 16e同期的1.6万台销量，这表明新机的市场反响有所提升。

在外观设计方面，iPhone 17e延续了前代的风格，配备了6.1英寸的屏幕，并仍然采用60Hz的刘海屏方案。机身结构则是铝金属边框搭配超瓷晶面板2，官方表示其抗刮擦能力较上代提升了约3倍，使得整体耐用性进一步增强。

这款新机搭载了最新的A19芯片，但与标准版iPhone 17相比，iPhone 17e的处理器为6核CPU和4核GPU版本，少了一颗GPU核心。

在摄影方面，iPhone 17e配备4800万像素的融合式主摄，支持新一代人像功能和2倍光学长焦，并能录制4K 60fps的杜比视界视频，能够满足用户的日常拍摄需求。

在其他配置方面，iPhone 17e标配USB-C接口，并首次引入MagSafe磁吸生态，支持15W无线充电。

同时它也支持eSIM功能，实现双eSIM或1张nano-SIM与1个eSIM的组合使用，从而提升了通信的灵活性。

整体来看，iPhone 17e凭借其出色的性价比与实用功能，吸引了众多消费者的关注。

iPhone 17e销量暴增 嘴上说不买身体很诚实